Jika kamu sedang menghadapi masalah ExamBrowser tidak bisa dibuka, tenang saja bos soalnya kamu tidak sendirian kok. Banyak pengguna yang seringkali mengalami hal serupa, terutama ketika akan menghadapi ujian penting atau ingin menjalankan sistem ExamBrowser di perangkat mereka.
Masalah seperti exambrowser PPG error atau exambrowser tidak bisa dijalankan bisa terjadi di berbagai platform, termasuk ExamBrowser tidak muncul di Chromebook. Namun sekarang ini kamu jangan khawatir, sebab di artikel ini kami akan memberikan solusi lengkap untuk mengatasi masalah ini.
Mengapa ExamBrowser Tidak Bisa Dibuka?
Sering kali, masalah exambrowser tidak bisa dibuka itu disebabkan oleh beberapa faktor. Mulai dari pengaturan perangkat yang kurang sesuai, masalah pada koneksi internet, hingga kendala teknis dari aplikasi itu sendiri.
Namun, jangan khawatir, ada berbagai cara yang bisa kamu coba untuk mengatasi exambrowser tidak bisa dijalankan. Baca terus disini untuk mengetahui langkah-langkah yang bisa kamu ambil!
Cara Mengatasi Exam Browser Tidak Dapat Dibuka
Kami punya beberapa solusi yang dapat kamu lakukan dan terapkan, solusinya sebagai berikut:
1. Periksa Koneksi Internet
Sebelum melangkah lebih jauh, hal pertama yang perlu kamu pastikan yaitu periksa koneksi internet. ExamBrowser tidak bisa dibuka atau tidak berjalan sering kali disebabkan oleh koneksi internet yang kurang stabil.
- Coba restart modem atau router kamu.
- Pastikan juga bahwa perangkat lain bisa terhubung ke internet dengan baik.
Jika masalah ini terjadi di Chromebook, kamu juga bisa memeriksa apakah jaringan yang kamu gunakan membutuhkan otorisasi khusus. Kadang jaringan publik memblokir akses ke beberapa aplikasi tertentu.
2. Restart Perangkat
Kadang exambrowser error bisa diatasi dengan cara yang sederhana, yaitu restart perangkat. Langkah ini bisa memperbaiki kesalahan sistem yang mungkin menghalangi aplikasi ExamBrowser untuk berjalan.
1. Windows
- Langkah 1: Tutup semua aplikasi yang sedang kamu gunakan. Pastikan tidak ada file yang belum disimpan untuk menghindari kehilangan data.
- Langkah 2: Klik tombol “Start” di pojok kiri bawah layar (ikon Windows).
- Langkah 3: Pilih “Power” (ikon daya) di sebelah kiri menu.
- Langkah 4: Klik “Restart”.
- Langkah 5: Tunggu hingga perangkat mati dan menyala kembali secara otomatis. Setelah menyala, coba buka kembali ExamBrowser dan periksa apakah masalah sudah teratasi.
2. Chromebook
- Langkah 1: Klik pada jam di pojok kanan bawah layar untuk membuka menu sistem.
- Langkah 2: Di menu yang muncul, klik ikon “Power” (daya) atau pilih opsi “Log Out” dan matikan perangkat.
- Langkah 3: Setelah Chromebook mati, tekan tombol “Power” di samping perangkat untuk menyalakannya kembali.
- Langkah 4: Setelah perangkat menyala, coba buka ExamBrowser kembali.
Jika ExamBrowser tidak muncul di Chromebook setelah restart, lanjutkan ke poin berikut untuk pemeriksaan lebih lanjut pada pengaturan aplikasi.
3. MacBook (macOS)
- Langkah 1: Klik ikon “Apple” di pojok kiri atas layar.
- Langkah 2: Pilih opsi “Restart” dari menu drop-down.
- Langkah 3: Jika ada aplikasi yang belum tersimpan, MacBook akan meminta izin untuk menutup aplikasi tersebut. Pilih “Restart” untuk melanjutkan.
- Langkah 4: Tunggu perangkat untuk restart, lalu coba buka ExamBrowser kembali.
4. Mobile
- Android:
- Langkah 1: Tekan dan tahan tombol “Power” di sisi perangkat hingga muncul menu di layar.
- Langkah 2: Pilih opsi “Restart” atau “Mulai Ulang”.
- Langkah 3: Tunggu hingga perangkat menyala kembali dan coba jalankan ExamBrowser.
- iOS (iPhone/iPad):
- Langkah 1: Tekan dan tahan tombol “Power” di samping perangkat hingga muncul slide to power off.
- Langkah 2: Geser ke kanan untuk mematikan perangkat.
- Langkah 3: Setelah perangkat mati, tekan tombol “Power” lagi hingga logo Apple muncul untuk menyalakannya kembali.
3. Perbarui ExamBrowser ke Versi Terbaru
Masalah error exambrowser yang tidak bisa dibuka kadang terjadi karena aplikasi belum diperbarui. Setiap pembaruan biasanya memperbaiki bug atau kesalahan yang ada di versi sebelumnya.
1. Windows (PC/Laptop)
- Langkah 1: Buka Control Panel.
- Klik tombol Start di kiri bawah layar, lalu ketik Control Panel di kolom pencarian.
- Setelah terbuka, pilih opsi Programs and Features atau Uninstall a Program.
- Langkah 2: Cari ExamBrowser di daftar aplikasi yang terinstal.
- Gulir hingga menemukan ExamBrowser. Jika sudah menemukannya, klik kanan pada aplikasi tersebut.
- Langkah 3: Uninstall ExamBrowser versi lama.
- Pilih opsi Uninstall, lalu ikuti instruksi yang muncul di layar untuk menghapus aplikasi dari perangkat.
- Langkah 4: Kunjungi situs resmi ExamBrowser.
- Buka browser (seperti Chrome atau Firefox), lalu kunjungi situs resmi ExamBrowser di exambrowser.com (atau alamat yang disediakan oleh institusi pendidikan).
- Langkah 5: Download versi terbaru.
- Di halaman utama situs, cari opsi Download atau Unduh.
- Pilih versi yang sesuai dengan perangkat kamu (Windows, macOS, atau platform lainnya).
- Langkah 6: Install ExamBrowser versi terbaru.
- Setelah file installer berhasil diunduh, buka file tersebut dan ikuti langkah-langkah instalasi yang muncul di layar.
- Pastikan untuk mengikuti petunjuk sampai proses instalasi selesai.
- Langkah 7: Jalankan ExamBrowser.
- Setelah instalasi selesai, coba jalankan ExamBrowser kembali untuk memastikan aplikasi berfungsi dengan baik.
2. Chromebook
- Langkah 1: Buka Chrome Web Store.
- Pada perangkat Chromebook, buka aplikasi Chrome dan akses Chrome Web Store.
- Langkah 2 (Lanjutan):
Di kolom pencarian, ketik “ExamBrowser” dan tekan Enter. Hasil pencarian akan menampilkan aplikasi ExamBrowser jika sudah tersedia di Chrome Web Store. - Langkah 3: Hapus versi lama ExamBrowser (jika ada).
Jika kamu sudah pernah menginstal ExamBrowser di Chromebook, pastikan untuk menghapus versi lama terlebih dahulu:- Klik ikon titik tiga di kanan atas browser.
- Pilih Aplikasi atau Extensions (Ekstensi).
- Temukan ExamBrowser, lalu pilih opsi Remove from Chrome atau Hapus dari Chrome.
- Langkah 4: Install versi terbaru ExamBrowser.
Setelah versi lama dihapus, kembali ke halaman ExamBrowser di Chrome Web Store:- Klik tombol Add to Chrome (Tambahkan ke Chrome).
- Tunggu hingga proses pengunduhan dan instalasi selesai.
- Langkah 5: Jalankan ExamBrowser.
Setelah instalasi selesai, buka ExamBrowser dari App Drawer atau Peluncur Aplikasi di Chromebook. Pastikan aplikasi berjalan dengan baik dan periksa apakah masalah sebelumnya telah teratasi.
3. MacBook (macOS)
- Langkah 1: Buka Finder dan pilih Applications.
Pada Finder (penjelajah file di Mac), pilih folder Applications di panel kiri untuk menemukan daftar aplikasi yang terinstal di perangkat. - Langkah 2: Hapus ExamBrowser versi lama.
Cari ExamBrowser dalam daftar aplikasi, lalu klik kanan dan pilih Move to Trash (Pindahkan ke Sampah). Setelah itu, buka Trash dan klik Empty Trash untuk benar-benar menghapus aplikasi. - Langkah 3: Kunjungi situs resmi ExamBrowser.
Buka browser Safari atau Chrome, lalu kunjungi situs resmi ExamBrowser (exambrowser.com) atau situs yang disediakan oleh institusi pendidikan. - Langkah 4: Unduh versi terbaru ExamBrowser untuk macOS.
Di situs tersebut, cari opsi Download atau Unduh untuk macOS. Klik opsi tersebut, dan file installer akan otomatis diunduh. - Langkah 5: Install ExamBrowser versi terbaru.
Buka file installer yang sudah diunduh (berformat .dmg) dan ikuti petunjuk instalasi di layar. Seret ikon ExamBrowser ke folder Applications jika diminta. - Langkah 6: Jalankan ExamBrowser.
Setelah instalasi selesai, buka ExamBrowser dari Applications. Pastikan aplikasinya berjalan tanpa masalah.
Pastikan perangkat kamu kompatibel dengan versi terbaru dari ExamBrowser, terutama jika kamu menggunakan Chromebook atau perangkat dengan spesifikasi rendah.
Baca Juga: Cara Mengatasi ExamBrowser Tidak Bisa Diinstall
4. Periksa Pengaturan Keamanan dan Firewall
Kadang, perangkat lunak keamanan seperti antivirus atau firewall memblokir ExamBrowser sehingga aplikasi tidak bisa dijalankan.
- Buka pengaturan antivirus atau firewall di perangkatmu.
- Periksa apakah ExamBrowser ditandai sebagai aplikasi yang tidak aman.
- Tambahkan ExamBrowser sebagai aplikasi yang diizinkan (whitelist).
Ini bisa membantu mengatasi masalah exambrowser tidak bisa dijalankan karena sistem keamanan menghalangi aksesnya.
5. Pastikan Tidak Ada Aplikasi Lain yang Mengganggu
ExamBrowser biasanya dirancang untuk berjalan tanpa gangguan dari aplikasi lain, namun beberapa aplikasi latar belakang dapat menyebabkan exambrowser tidak berjalan dengan baik.
- Tutup semua aplikasi lain sebelum menjalankan ExamBrowser.
- Pastikan tidak ada aplikasi yang membutuhkan akses penuh ke internet, seperti VPN atau aplikasi sharing file.
Ini terutama penting jika kamu menggunakan Chromebook di mana aplikasi latar belakang mungkin lebih sulit dikontrol dibanding di laptop atau PC biasa.
6. Cek Pengaturan Browser Default
Kadang masalah exambrowser tidak bisa dibuka muncul karena ada konflik dengan browser default di perangkat kamu. Misalnya, jika ExamBrowser memerlukan browser khusus dan perangkat kamu menggunakan browser yang tidak kompatibel, hal ini bisa menyebabkan error.
- Buka “Pengaturan” di perangkatmu.
- Cari opsi “Aplikasi Default”.
- Pastikan browser default kamu sesuai dengan spesifikasi ExamBrowser.
Langkah ini bisa menjadi solusi untuk masalah exambrowser tidak muncul di chromebook.
7. Hubungi Administrator atau Support Client
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, solusi terbaik adalah menghubungi pihak yang bertanggung jawab atas pengelolaan ExamBrowser, baik itu administrator di sekolah atau instansi, maupun tim support resmi dari ExamBrowser.
- Kirim laporan masalah dengan detail seperti tipe perangkat, versi aplikasi, dan pesan error yang muncul.
- Jika ada log error, lampirkan juga untuk memudahkan tim support menganalisis masalah.
Mereka bisa memberikan panduan yang lebih spesifik sesuai dengan sistem yang kamu gunakan.
Menghadapi masalah ExamBrowser tidak bisa dibuka memang bisa sangat mengganggu, terutama ketika kamu harus mengikuti ujian.
Namun, dengan mengikuti langkah-langkah di atas, mulai dari memeriksa koneksi internet hingga menghubungi administrator atau support client, masalah exambrowser tidak bisa dijalankan dapat diatasi dengan lebih mudah.
Ingat, selalu pastikan perangkatmu terupdate dan pastikan juga pengaturan firewall atau antivirus tidak menghalangi akses ke ExamBrowser.
Semoga panduan ini bermanfaat dan kamu bisa menjalankan ExamBrowser tanpa kendala lagi!